Player Support (z językiem angielskim)
dla Huuuge Games / Szczecin
Jesteśmy Huuuge Games, dynamicznie rozwijającym się developerem i wydawcą innowacyjnych gier typu Free2Play na platformy mobilne. Na rynku istniejemy od 2002 roku. Naszą misją jest tworzenie najlepszych gier społecznościowych.
Dołącz do Huuuge!
Poszukujemy osoby, która odniesie z nami sukces i pomoże nam zdobyć tytuł lidera na rynku kasynowych gier społecznościowych.
Chcesz wiedzieć więcej? Sprawdź: www.huuugegames.com.
PLAYER SUPPORT (z językiem angielskim)
Miejsce pracy: Szczecin
Twoje zadania:
- rozwiązywanie problemów z grami zgłoszonych przez kanały wsparcia klienta, wsparcie dla graczy, odpowiadanie na ich wiadomości poprzez serwisy społecznościowe, e-mail oraz chat,
- zbieranie opinii graczy oraz wsparcie developerów przy tworzeniu usprawnień w grach, powstałych * na podstawie tych opinii,
- monitorowanie i moderacja wspomnianych platform komunikacji.
Nasze wymagania:
- wysoko rozwinięta umiejętność komunikacji,
- biegłość w obsłudze komputera i ogólne rozeznanie w działaniu systemów teleinformatycznych,
- doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
- bardzo dobra znajomość sieci społecznościowych, znajomość netykiety,
- empatia i samoidentyfikacja z problemami graczy,
- kreatywne myślenie przy rozwiązywaniu problemów,
- dedykacja ku zapewnieniu profesjonalnej obsługi klienta,
- pasja do gier video i znajomość rynku gier typu casual, mobile, social,
- samodzielność.
Zaskocz nas dodatkowymi atutami:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w biurze obsługi klienta, praktycznie doświadczenie z programem Zendesk,
- znajomość mobilnych systemów operacyjnych iOS & Android.
A co otrzymasz w zamian?
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- pakiet relokacyjny i pomoc w znalezieniu lokum,
- elastyczne godziny pracy bez nadgodzin!,
- typ umowy dostosowany do Twoich potrzeb,
- pracę z doświadczonym zespołem w świetnej atmosferze,
- świeże owoce i zimne napoje każdego dnia,
- słodycze w dniu Twoich urodzin,
- pakiet akcji firmy,
- czytniki Kindla z branżowymi e-bookami,
- i oczywiście: prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i rodziny, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport oraz wyjazdy i imprezy integracyjne.
Wyślij swoje CV na podany adres i stań się częścią Huuuge Games!
(Pamiętaj o dołączeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji. Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.)
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!
Poleć znajomemu
Wyświetlona: 4385 razy