Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa specjalizująca się w outsourcingu i rekrutacji dla światowych liderów branży technologicznej. Jesteśmy obecni w 5 krajach na 3 kontynentach. Myślimy i działamy globalnie, dzięki czemu naszym pracownikom możemy zaoferować duże możliwości rozwoju. Dołącz do naszego zespołu!
Aktualnie dla naszego Klienta – dużej międzynarodowej firmy – prowadzimy rekrutację na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Opis stanowiska:
•Pierwszy kontakt z Klientem francuskojęzycznym drogą telefoniczną i mailową
•Rejestrowanie i przyjmowanie zgłoszeń o usterkach
•Rozwiązywanie problemów informatycznych zgłaszanych przez Klientów
•Monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń
•Udzielanie porad informatycznych
•Eskalacja problemów wyspecjalizowanym działom technicznym

Wymagania:
•Bardzo dobra znajomość języka francuskiego
•Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
•Umiejętność pracy zespołowej
•Umiejętności interpersonalne
•Zaangażowanie i chęć do nauki
•Dyspozycyjnośd i elastyczność

Oferujemy:
•Umowę o pracę
•Ciągłe doskonalenie umiejętności językowych
•Pakiet świadczeo dodatkowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport)
•Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży